Публичная оферта

Редакция от 8 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Ильюхин Денис Валерьевич (ОГРНИП 315344300010112, ИНН 344816923332; далее — Продавец) предлагает любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://adamar-group.ru (далее — Сайт), на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — Правила продажи), и настоящей офертой.

1.3. Если Покупатель приобретает товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он является потребителем, и на него распространяются все гарантии Закона о защите прав потребителей. Условия оферты не могут ограничивать права потребителя, установленные законом.

1.4. Продавец принимает и обрабатывает заказы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по московскому времени. Заказ можно оформить на Сайте круглосуточно.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях оферты. Наименование, количество и цена товара указываются в заказе.

3. Информация о товаре

3.1. Описание, основные потребительские свойства, характеристики, размеры, цена и условия приобретения товара размещены в карточке товара на Сайте.

3.2. Изображения товара на Сайте служат для иллюстрации. Оттенок и рисунок натуральных фактур на экране могут отличаться от реального товара в зависимости от настроек устройства; рисунок микрокальцитовых панелей неповторим у каждого листа.

3.3. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, в его описании размещается ссылка на сведения о сертификате или декларации о соответствии в официальном реестре. По запросу Покупателя Продавец предоставляет копии документов, подтверждающих качество товара.

4. Оформление заказа и заключение договора

4.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте: добавляет товары в корзину, указывает контактные данные, выбирает способ доставки и оплаты и подтверждает заказ. Страница оформления заказа работает на платформе «Яндекс Кит».

4.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор — оформления заказа на Сайте — либо с момента выдачи кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату (п. 16 Правил продажи).

4.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение на электронную почту и (или) в SMS. Подтверждение содержит номер заказа, по которому Покупатель может получить информацию о договоре и его условиях (п. 17 Правил продажи).

4.4. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты (п. 15 Правил продажи). Если после оформления выяснится, что товара нет в наличии, Продавец сообщит об этом Покупателю и по его выбору согласует замену или вернёт уплаченные деньги в течение 10 дней.

5. Цена и оплата

5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях и фиксируется в момент оформления заказа. Стоимость доставки указывается отдельно на странице оформления заказа до его подтверждения.

5.2. Способы оплаты указаны на странице «Оплата» и при оформлении заказа. Онлайн-оплата принимается через сервис Яндекс Пэй, в том числе банковскими картами, через СБП, T-Pay, Mir Pay и SberPay.

5.3. Продавец применяет контрольно-кассовую технику. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка осуществляется службами СДЭК, Ozon, Яндекс Доставка — в пункт выдачи или курьером. Доступные способы, сроки и стоимость показываются при оформлении заказа, подробнее — на странице «Доставка».

6.2. Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение заключения договора (п. 23 Правил продажи).

6.3. Если товар доставлен в срок, но не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом.

6.4. Рекомендуем проверить целостность упаковки и товара при получении. Это не ограничивает права Покупателя заявить о недостатках товара позднее в сроки, установленные законом.

7. Отказ от товара надлежащего качества

7.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок составляет 3 месяца с момента передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

7.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

7.3. Нельзя отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, — например, панелей, изготовленных или раскроенных по индивидуальным размерам по заказу Покупателя.

7.4. Покупатель возвращает товар любым из следующих способов по своему выбору:

лично по адресу: 400080, Волгоград, ул. Моцарта, д. 41, в рабочее время;
почтовым отправлением или транспортной компанией на тот же адрес;
через пункт выдачи службы доставки, которой был доставлен заказ, если она принимает возвраты;
иным способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара.

7.5. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней с даты предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8. Товар ненадлежащего качества

8.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей: о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение или об отказе от договора и возврате уплаченной суммы.

8.2. Требования удовлетворяются в сроки, установленные ст. 20–22 Закона о защите прав потребителей. Требование о возврате денег — в течение 10 дней.

8.3. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества и на возврат уплаченной за него суммы несёт Продавец (п. 26 Правил продажи).

9. Претензии

9.1. Претензия направляется в письменной или электронной форме:

на электронную почту info@adamar-group.ru;
почтой по адресу: 400080, Волгоград, ул. Моцарта, д. 41.

9.2. В претензии о возврате денег Покупатель указывает номер заказа и (или) номер телефона или адрес электронной почты, использованные при заказе, а также реквизиты банковского счёта или данные иного средства платежа (п. 24 Правил продажи). Фотографии товара и упаковки помогут рассмотреть претензию быстрее.

9.3. Продавец направляет ответ в письменной (электронной) форме на адрес, указанный в претензии, в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей (п. 5 Правил продажи).

10. Возврат денежных средств

10.1. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Покупателем в претензии.

10.2. Оплата через платёжный сервис не освобождает Продавца от обязанности вернуть деньги при возврате товара (п. 27 Правил продажи).

11. Персональные данные

Данные, необходимые для заказа, оплаты и доставки, обрабатываются для заключения и исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных и передаются платёжному сервису, кассовому сервису и службе доставки в объёме, необходимом для исполнения заказа.

12. Прочие условия

12.1. Продавец вправе изменить оферту. Заказы, оформленные до изменения, исполняются на условиях оферты, действовавшей в момент их оформления.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Продавца (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

13. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Ильюхин Денис Валерьевич

ОГРНИП 315344300010112 от 06.03.2015

ИНН 344816923332

Адрес регистрации: 400026, Волгоград, б-р им. Энгельса, д. 35, кв. 57

Адрес для возвратов, претензий и корреспонденции: 400080, Волгоград, ул. Моцарта, д. 41

Телефон: 8 800 222-02-11

Электронная почта: info@adamar-group.ru

Режим работы: пн–пт, 9:00–17:00 по московскому времени

Р/с 40802810311000036554 в Волгоградском отделении № 8621 ПАО Сбербанк

К/с 30101810100000000647, БИК 041806647