Политика обработки персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Ильюхин Денис Валерьевич обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта https://adamar-group.ru (далее — Сайт), покупателей и других лиц, которые обращаются к нему. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Политика опубликована в свободном доступе. Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://adamar-group.ru/privacy.

1.3. Термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.

2. Оператор

2.1. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Ильюхин Денис Валерьевич (далее — Оператор).

ОГРНИП 315344300010112 от 06.03.2015, ИНН 344816923332.
Адрес регистрации: 400026, Волгоград, б-р им. Энгельса, д. 35, кв. 57.
Почтовый адрес для обращений: 400080, Волгоград, ул. Моцарта, д. 41.
Телефон: 8 800 222-02-11, электронная почта: info@adamar-group.ru.
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 34-22-008259.

2.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Ильюхин Денис Валерьевич. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу info@adamar-group.ru с пометкой «Персональные данные» или по почтовому адресу из п. 2.1.

3. Цели, состав данных, правовые основания и сроки обработки

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретной цели. Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.

3.1. Оформление, оплата, доставка и исполнение заказа

Чьи данные: покупатели и указанные ими получатели заказа.
Какие данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или пункта выдачи; состав, сумма и номер заказа; способ оплаты и сведения о факте оплаты; сведения о доставке и возврате; при возврате денег — реквизиты банковского счёта или иного средства платежа.
Основание: исполнение договора, стороной которого является покупатель, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); исполнение обязанностей, установленных законом, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6).
Срок: в течение срока исполнения договора, а затем 5 лет после окончания года, в котором договор исполнен, — для соблюдения требований о хранении первичных учётных документов.

3.2. Личный кабинет на Сайте

Чьи данные: зарегистрированные пользователи.
Какие данные: номер телефона и (или) адрес электронной почты, имя, сохранённые адреса доставки, история заказов, избранные товары.
Основание: исполнение соглашения об использовании личного кабинета, заключаемого по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6).
Срок: до удаления учётной записи; сведения о заказах — в сроки, указанные в п. 3.1.

3.3. Консультации, ответы на обращения и заявки

Обращения принимаются по телефону, электронной почте, в онлайн-чате на Сайте и в мессенджерах.

Чьи данные: лица, обратившиеся к Оператору.
Какие данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; имя пользователя в мессенджере; содержание обращения и переписки.
Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6); если обращение связано с заключением или исполнением договора — п. 5 ч. 1 ст. 6.
Срок: 1 год с даты последнего обращения либо до отзыва согласия. Если обращение привело к заказу или спору, данные хранятся в сроки, указанные в п. 3.1.
Телефонные разговоры не записываются.

3.4. Рекламная и информационная рассылка

Чьи данные: подписчики, давшие согласие на получение рассылки.
Какие данные: адрес электронной почты; имя, если оно указано; сведения о получении и прочтении писем; дата и способ получения согласия.
Основание: согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6) и отдельное предварительное согласие на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
Срок: до отзыва согласия или отписки. Сведения о дате получения и отзыва согласия хранятся 3 года после отзыва для подтверждения законности рассылки.

3.5. Аналитика Сайта и оценка эффективности рекламы

Чьи данные: посетители Сайта.
Какие данные: файлы cookie и идентификаторы браузера и устройства; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; источник перехода и рекламные метки; действия на Сайте; дата и время посещения.
Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6).
Срок: до отзыва согласия, но не дольше сроков хранения, указанных в Политике использования файлов cookie.

3.6. Рассмотрение претензий и защита прав

Чьи данные: покупатели и иные лица, направившие претензию или требование.
Какие данные: сведения, указанные в претензии, сведения о заказе, переписка.
Основание: исполнение обязанностей, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» (п. 2 ч. 1 ст. 6), исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).
Срок: 3 года после окончательного рассмотрения претензии.

4. Действия с персональными данными

4.1. Оператор осуществляет смешанную обработку — с использованием средств автоматизации и без них — и совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Кому передаются данные

5.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, действуют на основании договора, содержащего требования ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных: перечень допустимых действий и целей, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

5.2. Получатели персональных данных:

Платформа интернет-магазина «Яндекс Кит» (группа компаний «Яндекс») — размещение Сайта, приём и хранение заказов, страница оформления заказа, личный кабинет, рассылки. Обработка по поручению Оператора.
Яндекс Пэй (ООО «Финансовые и платежные технологии») и банки — участники расчётов, в том числе при оплате через СБП, T-Pay, Mir Pay, SberPay, — приём платежей. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Оператор их не получает и не хранит.
ООО «АТОЛ Онлайн» (ИНН 7714426164) — формирование и отправка электронного кассового чека; оператор фискальных данных и налоговые органы — в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ.
Службы доставки СДЭК, Ozon, Яндекс Доставка — доставка заказа и возврат товара: получают ФИО, телефон, адрес доставки или пункта выдачи, сведения об отправлении.
amoCRM — учёт заказов, заявок и обращений. Обработка по поручению Оператора.
Онлайн-чат Jivo — переписка с посетителями Сайта. Обработка по поручению Оператора.
Wazzup24 (ООО «Ваззап», ИНН 7734610563) — переписка с покупателями через мессенджеры. Обработка по поручению Оператора.
Яндекс Метрика и Яндекс Тег Менеджер (ООО «Яндекс») — веб-аналитика. Обработка по поручению Оператора.
Roistat (ООО «Ройстат») — сквозная аналитика рекламы: связывает визит на Сайте с источником перехода и обращением. Обработка по поручению Оператора. Телефонные разговоры не записываются.
Пиксель VK Реклама (ООО «ВК») — оценка эффективности рекламы.
Государственные органы — по запросам, предусмотренным законом.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

6. Трансграничная передача и место хранения

6.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

6.3. Если пользователь по своей инициативе пишет Оператору в мессенджер, переписка также обрабатывается владельцем мессенджера по его собственным правилам.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie: технические — для работы корзины, оформления заказа и личного кабинета; аналитические и рекламные — только для целей, указанных в п. 3.5. Перечень файлов cookie, сроки их хранения и способы отказа приведены в Политике использования файлов cookie.

8. Сроки и порядок уничтожения данных

8.1. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней с даты достижения цели обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором с субъектом.

8.2. Если продолжить обработку без согласия позволяет другое правовое основание (например, хранение документов по заказу в соответствии с законом), Оператор продолжает обработку только в объёме и в сроки, установленные этим основанием.

8.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом и (или) выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных);
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
в любой момент отказаться от рекламной рассылки — обработка данных в этой цели прекращается немедленно (ч. 2 ст. 15 Закона о персональных данных, ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе»);
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Как направить запрос или отозвать согласие

10.1. Запрос или отзыв согласия направляется на info@adamar-group.ru или по почтовому адресу 400080, Волгоград, ул. Моцарта, д. 41.

10.2. Запрос должен позволять установить, кто и о каких данных его направляет: укажите имя, телефон или адрес электронной почты, которые вы использовали на Сайте, номер заказа (если есть) и суть требования.

10.3. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

10.4. От рекламной рассылки можно отписаться по ссылке «Отписаться» в любом письме или на странице https://adamar-group.ru/unsubscribe.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе:

назначил ответственного за организацию обработки персональных данных;
утверждает локальные акты по вопросам обработки персональных данных и знакомит с ними лиц, допущенных к обработке;
предоставляет доступ к данным только тем, кому он нужен для выполнения обязанностей;
использует средства защиты, предусмотренные договорами с сервисами, обрабатывающими данные по поручению;
осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://adamar-group.ru/privacy, если иное не указано в ней самой.